Доставка и оплата Интернет-магазина

Доставка Товаров

 Интернет-магазин компании Понитэк осуществляет доставку Товаров по России:

• Для работы с физ лицами и юр лицами (по требованию) документы оформляются на ИП Габдрахманова Р.Р.
• Для работы с юр лицами ООО "Понитэк"

Транспортно-экспедиторской компанией.

- Траспортная компания "КИТ"

- Транспортная компания "Деловые Линии"

-Транспортная компания "ПЭК"

- Любой траснпортной компанией на выбор имеющей в г. Уфе свое представительство.

Почтой России

- Заказ отправляется простой посылкой после предварительной оплаты Заказа (оплата через банк или другим способом).
- Доставка посылками с наложенным платежом. В этом случае Заказ оплачивается наличными при получении посылки в отделении связи. Доставка посылок наложенным платежом возможна только по территории России. Отправка осуществляется один раз в неделю. Отслеживание посылок - с помощью трекера.

Примерный расчет стоимости доставки

Примерный расчет срока доставки

Отслеживание посылки

Срок доставки посылки почтой России составляет от 3 до 25 дней в зависимости от региона.
Стоимость доставки почтой России по России зависит от удаленности региона.

После отправки Заказа наш менеджер отправляет Вам письмо с почтовым идентификатором Вашей посылки уведомление и адресом сайта, по которому можно отследить нахождение посылки.

Курьером по Уфе

Заказ доставляется курьером по указанному адресу. Оплатить заказ можно предварительно или наличными курьеру.

Службами экспресс-доставки в любую точку мира

• Заказ доставляется курьером EMS Почта России по указанному адресу. Оплатить заказ можно предварительно или наличными курьеру. Срок доставки составляет 2-7 дней. Рассчитать стоимость доставки можно на сайте EMS Почта России. также возможна доставка Заказа другими курьерскими службами.

После получения от Вас Заказа наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки.

Способы оплаты:

• «Оплата банковской картой»

При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные Вами данные љ полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

• Безналичный расчет на расчетный счет в банке
• Наличный расчет в офисе, при получении
• На карту Сбербанка России

Возврат и обмен Товаров 

В соответствии с п.1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру и комплектации, в течение четырнадцать дней, не считая дня его покупки.

Согласно пункта 2 статьи 25, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

            Товар надлежащего качества принимается продавцом, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

 В соответствие с п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81, исправные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы, бытовое газовое оборудование и устройства  возврату и обмену не подлежат.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно статьи 21 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товара длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Согласно статьи 22 закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Процедура оформления возврата и обмена товара Покупателю 

             1. Покупатель обращается в магазин, в котором была произведена покупка и оформляет заявление, с указанием причины возврата товара.

            2. К заявлению должны быть предъявлены:

- товарный или кассовый чек;

- руководство по эксплуатации с отметкой о продаже и вводе в эксплуатацию,  для товара, на который установлен гарантийный срок;

            - в случае отсутствия документа, подтверждающего приобретение товара в магазине «Газтехника», необходимо в заявление внести показания, подтверждающие факт покупки товара в конкретном магазине не менее двух свидетелей, с указанием их паспортных данных;

            - заключение о техническом состоянии и характере неисправности оборудования от специализированной организации, при его наличии (для счетчиков газа, сигнализаторов загазованности, оборудования, находящегося на сервисном обслуживании в сторонней организации предоставление заключения обязательно).

            3. Заявление рассматривается руководителем организации и при необходимости проводятся дополнительные мероприятия в сроки предусмотренные законом «О защите прав потребителей».

            4. В случае, если по заявлению принят положительный результат, то:

            - при обмене товара, оформляется возврат товара с оформлением документа передачи товара от покупателя продавцу и расходного - кассового ордера на сумму, уплаченную за товар, с последующее продажей необходимого товара;

            - при возврате товара, оформляется возврат товара с оформлением документа передачи товара от покупателя продавцу и расходного - кассового ордера на сумму, уплаченную за товар.

Оформление расходного - кассового ордера и выдача денег Покупателю, уплаченных за товар, производиться при предъявлении основного документа, удостоверяющего личность Покупателя, т.е.  паспорта.

Покупатель вправе отказаться от Товара или обменять его на другой.
Если Товар надлежащего качества, то вернуть его Продавцу или обменять на аналогичный товар другого производителя, других параметров можно течение 7 (семи) дней с момента получения Товара, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара. В этом случае Покупатель возмещает расходы Продавца по доставке Товара.

Если Товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) покупатель вправе отказаться или обменять данный Товар в течение 14 дней, при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара. В данном случае возврат и обмен Товара осуществляется за счет Продавца.

Договор купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом

Согласно статьи 497 «Продажа товаров по образцам» Гражданского Кодекса Российской Федерации:
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

• Реквизиты
• Политика конфиденциальности